Выезды по городу к клиентам компании для ремонта и настройки компьютерного оборудования. - Консультация клиентов о проделанной работе. - Правильное ведение документации. -
Умение устанавливать и настраивать ОС. - Умение настраивать WiFi. А так же роутеры. - Умение правильно донести информацию до клиента. -
1. взаимодействие с разработчиками и гос. органами при разработке и сопровождении ПО. 2. подготовка методических материалов по программным продуктам для...
Образование: средне-профессиональное/высшее. Специальность: информационные технологии. Опыт работы по оказанию технической помощи внешним клиентам от 1 года.
Отвечать на вопросы клиентов во всех каналах. Помогать освоиться в Хантфлоу новичкам. Созваниваться с клиентами по скайпу. Помогать клиентам в...
Идеального знания русского языка. Умения понятно и лаконично формулировать свои мысли. Врожденного желания помогать людям. Вежливости и окружения клиента заботой.
Поддержка и развитие инфраструктуры и ПО колл центра. Контроль за эксплуатацией IT инфраструктуры колл центра. Контроль закупки нового оборудования и...
Знание Linux Windows (AD DS, DNS, DHCP, WSUS, Hyper-V, RDS). Опыт работы c VoIp телефонией, в частности с asterisk.
Проведение работ по монтажу и пусконаладке оборудования ЭОМ и (или) слаботочных систем (СКС, СКУД, СОТ, ОПС, СОУЭ, ПЗУ).
Чтение электрических принципиальных и монтажных схем. Знание правил устройства электроустановок ПУЭ, норм пожарной безопасности НПБ, СНиПов по электромонтажу, пожарной безопасности...
Отличное владение русским языком. Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. Готовность к интенсивному обучению.
Общаться с клиентами, понимать бизнес-задачу клиента, формировать предложение по решению. Настраивать сервис виртуальной АТС (базовые настройки, всему обучаем).
Что нужно уметь: Отлично владеть компьютером, сервисами в интернете: Google Docs, Skype, Telegram, почта. Желательно иметь понимание основ как работают...
Нам нужен человек, который хорошо справляется с большим потоком информации и оперативно решает новые задачи. Рассматриваем кандидатов только с опытом...
Общение с клиентами Дом.ru (прием входящих и выполнение исходящих звонков). - Решение технических вопросов: удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования клиентов...
Опыт настройки и администрирования ПК и сетевого оборудования. - Приветствуется опыт работы по консультированию Клиентов (желательно в Контакт-центре). -
Техническая поддержка пользователей. Диагностика неисправностей и настройка оборудования. Техническое обслуживание информационных систем. Организация ремонта неисправного оборудование, приобретение нового оборудования.
Образование среднее техническое, высшее техническое. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы от 3 лет. Опыт администрирования сетей под управлением MS Windows...
Консультирование администраторов программного продукта, разработанного компанией, по вопросам его функционирования (система интернет-банк для физических и юридических лиц).
Желателен опыт работы в IT компаниях или IT департаменте Банка (системное администрирование или обслуживание сложного программного обеспечения). Может рассматриваться недавний...
Поддержка серверной инфраструктуры по сменному графику. Выполнение заявок на изменение в серверной инфраструктуре. Решение инцидентов. Сбор и анализ журналов событий...
Высшее образование по технической специальности. Желание и способность самостоятельно осваивать знания новых технологий в сжатые сроки, получать практический опыт их...
Поддержка пользователей, решение повседневных (ординарных) вопросов: заявки пользователей о неполадках с оборудованием, настройка ОС, установка /администрирование. ПО, ввод в эксплуатацию...
Высшее образование (оконченное). Опыт работы. Не частая смена работодателей. Английский язык (средний уровень). Общее представление о работе сетевых протоколов разного...
Руководство группой системного администрирования инфраструктуры (9 чел. в подчинении). Утверждение годовых цели руководителей направлений и оценка их работы.
Опыт работы не менее 5 лет в области ИТ в различных функциях, в том числе не менее 2 лет на...
Поддержка и развитие ИТ-инфраструктуры. Соблюдение заданного уровня SLA доступности и круглосуточной поддержки 24/7. Управление отделом, планирование и постановка...
Опыт работы руководителем ИТ подразделения (ИТ инфраструктура, эксплуатация, системная интеграция, системное администрирование и т.п.) от 2 лет.
Сопровождение лабораторной информационной системы STARLIMS. Решение обращений пользователей, настройка и внесение изменений в информационную систему при необходимости. Участие в проектах...
Высшее техническое образование. Желателен опыт работы с информационными системами не менее 1 года. Умение работать с большими объемами данных.
Организация и обеспечение бесперебойной круглосуточной работы службы клиентской поддержки компании. Контроль и обеспечение исполнения SLA на всех каналах поддержки пользователей.
Оконченное высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Управление отделом/направлением call-центра численностью от 50...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
