Обязанности:

-бронирование номеров;

-прием, регистрация, размещение и выписка гостей;

-проведение взаиморасчетов с гостями и подготовка отчетной документации;

-предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;

-контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;

-контроль качества обслуживания гостей;

-координирование работы персонала отеля;

-урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;

Требования:

Исполнительность, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с людьми, порядочность, свободное владение ПК и MS office, коммуникабельность, умение найти выход из любой ситуации. Опыт работы в гостиничном бизнесе и знание английского языка приветствуется!

Условия:

график сутки через трое.