Ozon — ведущая российская компания на рынке e-commerce. У нас работают десятки тысяч специалистов по России. Наша команда профессионалов каждый день решает амбициозные бизнес-задачи, чтобы стать лидирующей мультикатегорийной интернет-платформой, где миллионы пользователей из любого уголка нашей страны смогут купить всё необходимое, а тысячи селлеров — развивать свой бизнес вместе с нами.

Вам предстоит:

  • Контроль качества обработки заявок специалистами по поддержке партнёров согласно чек-листу;
  • Предоставление мотивирующей и развивающей обратной связи по результатам оценки;
  • Формирование отчётов согласно запросам руководства.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы оператором колл-центра от 3 месяцев;
  • Ответственность, обучаемость, аналитический склад ума;
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office; Internet);
  • Высокий уровень экспертизы в направлении Маркетплэйс;
  • Готовность к работе в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

  • График работы на выбор: 2/2 с 08:00 до 20:00 (или с 9:00 до 21:00) либо 5/2 с 9:00 до 18:00 (или с 8:00 до 17:00);

  • Возможность работать удалённо;

  • Достойный уровень заработной платы: оклад + премия;

  • Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

  • Полис ДМС.

А ещё:

  • Образование: регулярные семинары и тренинги, библиотека в офисе, внешние профессиональные мероприятия, участие в Meetups и Tech Talks, Школа аналитики;

  • Корпоративные программы, включая изучение английского языка. Программа «Рекомендуй друга» и «Откликнись сам»;

  • Возможность профессионального и карьерного роста.

Специалист по управлению качеством

В архиве с 17 января 2022
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии