Обязанности:
  • Осуществление предпродаж банковских продуктов и услуг, подключение клиентов к услугам и сервисам, предоставление информации по кредитам и счетам клиентов; премиальное обслуживание;

  • Информационно-справочное консультирование потенциальных и действующих клиентов;

  • Блокировка/разблокировка карты по звонку клиента Банка, Банка-партнера;

  • Коммутация внешних и внутренних абонентов, прием претензий и благодарностей от клиентов.

Требования:
  • Опыт работы 1-2 года;
  • Образование высшее/неполное высшее/среднее специальное;
  • Ориентация на интересы клиента, дисциплинированность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, способность разрешать конфликтные ситуации;
  • Знание иностранных языков приветствуется;
  • Знание банковских продуктов, организационной структуры банка (приветствуется);

  • Высокая скорость печати, навыки пользования офисной оргтехникой, хорошая дикция.

Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ (полный соц. пакет);

  • Стабильная заработная плата;

  • Полная занятость;

  • График работы 5/2 с плавающим временем начала;

  • Ежеквартальная мотивация по результатам работы подразделения.

Руководитель группы (колл-центр)

В архиве с 17 ноября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии