Менеджер по логистике

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Ozon — одна из крупнейших российских e-commerce компаний. Мы начали строить бизнес в 1998 году — когда рунету было четыре года.
Успешный e-commerce — это давно не сайт с картинками, а технологическая компания. Чтобы миллионы пользователей могли делать сотни тысяч заказов в день и получать их вовремя, нужна ИТ-инфраструктура, которая способна все это поддерживать, да еще и с мощной инфраструктурой логистики.
В технологической лаборатории Ozon уже больше 1600 сотрудников — и мы продолжаем расти. У нас 7 фулфилмент-фабрик площадью 227 тысяч квадратных метров по полу, 43 сортировочных центра и более 10 тысяч точек выдачи заказов по всей стране.
Мы верим, что можем изменить подход к совершению покупок — сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее, освобождая время для себя и своих близких и стремимся делать лучший в России e-commerce. Приходи делать его вместе с нами!

Чем предстоит заниматься:

  • Мониторинг инцидентов на всех этапах осуществления доставки заказа покупателю, сбор статистики;

  • Оперативное решение проблемных ситуаций, взаимодействие с подрядчиками и смежными отделами компании;

  • Обработка входящих запросов от клиентов и партнёров, предоставление обратной связи.

Требования к кандидату:

  • Поддержание высокого уровня качества услуги доставки;

  • Мониторинг инцидентов на всех этапах осуществления доставки заказа покупателю, сбор статистики;
  • Оперативное решение проблемных ситуаций, взаимодействие с подрядчиками и смежными отделами компании;
  • Обработка входящих запросов от клиентов и партнёров, предоставление обратной связи.

Что мы предлагаем:

  • Стабильная заработная плата (2 раза в месяц) и уверенность в завтрашнем дне;
  • Профессиональная команда, которая всегда поддержит и поделится опытом;
  • Обучение для всех новых сотрудников. Мы расскажем о наших стандартах, чтобы с первого дня самостоятельной работы ты мог чувствовать себя уверенно;
  • Система внутреннего и внешнего обучения, проведение тренингов на постоянной основе;
  • Возможность профессионального развития, карьерный рост
  • А еще:

  • Кухня со всем необходимым для приятного обеда в компании коллег, чай и кофе всегда в свободном доступе;
  • Своя столовая;
  • Корпоративные мероприятия в офисе (мастер-классы, тимбилдинги, угощения).

Ключевые навыки

Контроль качества
Тайм-менеджмент
SLA
Коммерция

Вакансия опубликована 20 апреля 2021 в Твери

Похожие вакансии