Специалист отдела клиентского сервиса

от 26 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Поддержка клиентов по телефонной горячей линии по вопросам рекламации;
  • Обработка рекламации от клиентов;
  • Выяснение причины неотгруженного товара, информирование и предложение вариантов решений клиентам;
  • Обработка претензий по срокам поставки товара.

Требования:

  • Базовые навыки работы с компьютером: Microsoft Office Excel, Microsoft Word;
  • Чёткая дикция, грамотная речь;
  • Готовность обучаться и развиваться;
  • Ответственный подход к работе;
  • Приветствуется опыт работы или базовые знания в сфере складской логистики.

Условия:

  • Дружный коллектив и сильная корпоративная культура;
  • Официальная заработная плата;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Соц. пакет;
  • Широкие возможности карьерного и профессионального роста;
  • Корпоративная столовая.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Работа в команде
Работа с жалобами клиентов
Работа с претензиями
Консультирование клиентов по телефону
Клиентоориентированность
MS Word
Грамотность
входящие звонки

Контактная информация

Адрес

Тверь, проспект Победы, 71
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 24 февраля 2021 в Твери

Похожие вакансии