Обязанности:

  • Поддержание и развитие деловых отношений с клиентами, участие в разработке программ лояльности;
  • Регулярный контроль показателей качества обслуживания;
  • Анализ, планирование и реализация мероприятий по улучшению качества обслуживания в дилерском центре, а также повышению основных показателей качества обслуживания;
  • Работа с негативными обращениями клиентов;
  • Взаимодействие с представителями дистрибьютора по вопросам качества обслуживания, рассмотрения индивидуальных обращений клиентов;
  • Контроль выполнения сотрудниками организации стандартов качества обслуживания клиентов;
  • Подготовка отчетных документов;


Требования:

  • Высшее образование. Владение ПК;
  • Приветствуется аналогичный опыт работы. Грамотная письменная и устная речь, умение вести переговоры, аналитические способности;
  • Целеустремленность, стрессоустойчивость и принципиальность.

Условия работы:

  • Работа в соответствии с положениями Трудового Кодекса РФ, социальный пакет;
  • Рабочие места, сертифицированные в соответствии с требованиями по охране труда;
  • Конкурентоспособная зарплата, бонусы за высокие показатели в работе;
  • Реальные возможности карьерного и профессионального роста сотрудников в условиях быстрого и стабильного развития компании;
  • Обучение от производителя и от компании;
  • Корпоративные праздники, работа в дружном активном коллективе.
  • График работы 5/2.
  • Хорошая транспортная доступность


Построй свою карьеру вместе с нами!

Менеджер по работе с клиентами
В архиве с 24 февраля 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии