Специалист отдела сопровождения

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

О компании iSimpleLab:

iSimpleLab (ООО «АйСимплЛаб») — российский разработчик программного обеспечения в области дистанционного банковского обслуживания. iSimpleLab входит в консорциум ideas Consulting and Management (iCAM Group), который занимается созданием, развитием и продвижением ИТ-продуктов и услуг на финансовые рынки. Компания продвигает на банковский рынок платформу ДБО собственной разработки под брендом iSimpleBank 2.0

  • Обязанности:
    • Консультирование администраторов программного продукта, разработанного компанией, по вопросам его функционирования (система интернет-банк для физических и юридических лиц);
    • Анализ, повторение и решение переданных заказчиком инцидентов по различным каналам связи (телефон, e-mail, skype, web-система);
    • Настройка системы;
    • Взаимодействие с отделом тестирования и аналитиками по производственным вопросам;
    • Внесение предложений по совершенствованию продукта компании;
    • Готовность к редким командировкам, преимущественно в банки на территории г. Москвы.
  • Требования:
    • Уверенный пользователь ПК;
    • Грамотная устная и письменная речь;
    • Высокие способности к общению с заказчиком, в том числе по телефону;
    • Умение четко формулировать свои мысли;
    • Усидчивость, аккуратность, внимательность к деталям;
    • Стремление к саморазвитию и самообучению;
    • Стрессоустойчивость;
    • Обучаемость.
  • Приветствуется:
    • Знания и навыки в СУБД, веб-серверах, в администрировании какого-либо программного обеспечения.
  • Мы предлагаем:
  • Оформление по ТК РФ;
  • Офис в центре Твери, активный, молодежный коллектив;
  • 50% компенсация за посещение спортивных секций.

Адрес

Тверь, улица Андрея Дементьева, 3
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 10 февраля 2021 в Твери

Похожие вакансии