Специалист службы технической поддержки

от 25 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Работа на 1-й линии тех. поддержки клиентов: обработка запросов по типовым проблем в работе ПО и оборудования;
  • Удаленное выполнение заявок пользователей по оргтехнике, компьютерным сетям, кассовой технике, торговому оборудованию;
  • Консультирование по работе кассового программного обеспечения и работе оборудования;
  • Монтаж и настройка оборудования (при выезде к клиенту);

Требования:

  • Знание ОС Windows (7, 8, 10, POS Ready) на уровне продвинутого пользователя;
  • Опыт установки, настройки, диагностики и первичного ремонта ПК;
  • Желателен опыт работы в технической поддержке интернет-, мобильного провайдера; или специалистом поддержки пользователей в офисе;
  • Понимание основ работы с системами удаленного администрирования;
  • Понимание принципов работы компьютерных сетей;
  • Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь;
  • Стрессоустойчивость, умение работать в команде.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ, полностью официальный доход;
  • График 5/2, дежурство в выходные в офисе и удаленно (1 раз в месяц)
  • Обучение, сертификация
  • Возможность карьерного роста
  • Работа в команде профессионалов

Контактная информация

Адрес

Тверь, Учительская улица, 59
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 5 февраля 2021 в Твери

Похожие вакансии