Ведущий инженер технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Otto Group Russia, мировой лидер на рынке дистанционной торговли, приглашает на постоянную работу Ведущего инженера технической поддержки

Необходимые знания и опыт:

  • Высшее техническое образование;
  • Релевантный опыт работы от 2-х лет;
  • Знание пользовательских ОС семейства Windows (установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов, умение пользоваться вспомогательными утилитами);
  • Знание продуктов MS Office;
  • Знанием принципов построения ЛВС, практические навыки монтажа СКС, настройки сетевых протоколов на пользовательских компьютерах;
  • Базовые знания Active Directory (управление пользователями, заведение ПК в домен, групповые политики, доступ к ресурсам);
  • Базовые знания основных сетевых служб (DNS, DHCP, сетевая печать), общие представления о функционировании TCP\IP, WiFi;
  • Знание оборудования (сканеры штрих-кодов, термопринтеры, терминалы сбора данных и радиотерминалы) подключение и настройка;
  • Практические навыки диагностики и мелкого ремонта ПК, оргтехники, телефонов, и др. оборудования;
  • Базовые знания IP телефонии;
  • Навыки ремонта печатающей и КМТ.

Твои задачи:

  • Работа на второй линии поддержки, обслуживание и ремонт ПК и оргтехники, установка, настройка и устранение проблем с ПО, дежурства по сменам, в том числе ночным;
  • отслеживание событий систем мониторинга - оповещение дежурных;
  • Участие в ИТ проектах, развитие перспективных направлений в ИТ, экспертная оценка при выборе ПО, поддержка и развитие ИТ систем необходимых в работе службы;
  • Замещение руководителя службы на время его отсутствия.

Мы предлагаем:

  • Сменный график работы, с ночными дежурствами;
  • Обучение в процессе работы в команде профессионалов;
  • Полное соблюдение ТК РФ;
  • Стабильную заработную плату, годовой бонус, компенсацию питания и доплату за ночные дежурства;
  • + 4 корпоративных дня к основному отпуску;
  • Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование от несчастного случая (после испытательного срока);
  • Корпоративное обучение: английский язык, вебинары, семинары и т.д.;
  • Скидки на бренд компании bonprix;
  • Динамичную корпоративную культуру.

Контактная информация

Адрес

Тверь, Московское шоссе, 15
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 24 февраля 2021 в Твери

Похожие вакансии