Ozon — одна из крупнейших российских e-commerce площадок, на которой представлено более 6 млн товарных наименований. Ежедневно компания обрабатывает более 200 000 заказов и доставляет их в 6500 населённых пунктов по всей России. У нас 30 млн лояльных пользователей. Каждый год наш бизнес растёт почти в два раза, значит, у нас много задач и всегда есть место в команде. Мы ждём тех, с кем сможем построить лучший e-commerce в России!

Чем предстоит заниматься:

  • Координация повседневной работы группы специалистов;

  • Контроль соблюдения SLA по обработке инцидентов;
  • Отслеживание равномерного распределения нагрузки;
  • Предоставление отчётности о работе подразделения;
  • Внесение предложений по улучшению уровня сервиса.

Требования к кандидату:

  • Поддержание высокого уровня качества услуги доставки;

  • Мониторинг инцидентов на всех этапах осуществления доставки заказа покупателю, сбор статистики;
  • Оперативное решение проблемных ситуаций, взаимодействие с подрядчиками и смежными отделами компании;
  • Обработка входящих запросов от клиентов и партнёров, предоставление обратной связи.

Что мы предлагаем:

  • Стабильная заработная плата (2 раза в месяц) и уверенность в завтрашнем дне;
  • Профессиональная команда, которая всегда поддержит и поделится опытом;
  • Обучение для всех новых сотрудников. Мы расскажем о наших стандартах, чтобы с первого дня самостоятельной работы ты мог чувствовать себя уверенно;
  • Система внутреннего и внешнего обучения, проведение тренингов на постоянной основе;
  • Возможность профессионального развития, карьерный рост
  • А еще:

  • Кухня со всем необходимым для приятного обеда в компании коллег, чай и кофе всегда в свободном доступе;
  • Своя столовая;
  • Корпоративные мероприятия в офисе (мастер-классы, тимбилдинги, угощения).

Менеджер по логистике
В архиве с 24 февраля 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии