Инженер технической поддержки

Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники. Установка и тестирование платежных терминалов. Замена расходных материалов, терминалов и частей. Планово-профилактические работы...

Уверенный пользователь ПК. Имеет опыт ремонта ПК, ККТ, МФУ, работал с POS-терминалами. Имеет знание клиентских ОС Windows на уровне...

Выезды на торговые точки клиентов для устранения ошибок в работе оборудования и ПО. Ремонт оборудования. Удаленная поддержка пользователей.

Знания в ОС Windows (установка ОС\установка приложений\начальная настройка ОС). Желательно наличие автомобиля.

Обслуживание серверов и ПК пользователей. Обслуживание торгового оборудования( ККМ, весы). ТО компьютерных систем. Выездные работы по обслуживанию техники действующих магазинов.

Образование не ниже среднего. Опытный пользователь ПК. Готовы рассматривать без опыта, но с профильным образованием. Умение работать с большим объёмом...

Устранение ошибок в работе оборудования и ПО клиентов компании. Ремонт, подключение, настройка оборудования. Удаленная поддержка пользователей.

Знания в ОС Windows (установка ОС\установка приложений\начальная настройка ОС).

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Обеспечение поддержки сервиса почтоматов (Ozon Box) с помощью реагирования на проблемы и создания заявок на обслуживание. Консультирование курьеров, клиентов, сотрудников...

Высшее/неоконченное высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы с клиентами или опыт работы в Клиентском сервисе Ozon не менее...