IT специалист

Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам– преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры.

Был любой опыт работы с IIKO, даже со стороны пользователя! Работал (-а) с торговым, кассовым оборудованием. Имеешь опыт работы в...

Выезды на торговые точки клиентов для устранения ошибок в работе оборудования и ПО. Ремонт оборудования. Удаленная поддержка пользователей.

Знания в ОС Windows (установка ОС\установка приложений\начальная настройка ОС). Желательно наличие автомобиля.

Настройкой и внедрением ПО, конфигурированием версии. Разработкой эксплуатационной документации (инструкции, видео-инструкции, обучающие карты). Консультированием и поддержкой пользователей.

Среднее профессиональное (техническое) образование, высшее (техническое) образование (бакалавриат/специалитет/магистратура). Грамотная речь, способность ясно и четко излагать свои мысли, навыки...

Совершать или принимать звонки от пользователей Драйва: консультировать их, решать разные вопросы, которые возникают при аренде автомобиля. Взаимодействовать с разными...

Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Умение ставить цели и достигать их. Внимательность к деталям. Эмпатичность, желание помогать людям.

Устранение ошибок в работе оборудования и ПО клиентов компании. Ремонт, подключение, настройка оборудования. Удаленная поддержка пользователей.

Знания в ОС Windows (установка ОС\установка приложений\начальная настройка ОС).

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...