Руководитель проекта/супервайзер
з/п не указана
Тверь, Вагжанова, 21
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Чем занимается наша компания:
- Аутсорсингом бизнес-процессов общения с потребителями для b2c компаний. Если по-русски: операторы нашего call-центра отвечают на звонки потребителей или звонят с целью продажи продуктов/услуг заказчиков;
- Телеконтакт - один из крупнейших аутсорсинговых call-центров в России (данные агентства РосБизнесКонсалтинг). Операторы Телеконтакта работают в городах Тверь, Орёл, Тамбов, Улан-Удэ, Житомир, Кропивницкий и Алматы, менеджеры - в Москве, а программисты - в Минске. Наши заказчики довольны нашей работой и мы считаем, что этим обязаны сотрудникам, которым нравится у нас работать.
Что нужно будет делать:
- Организовывать работу проекта;
- Создавать благоприятную для сотрудников атмосферу;
- Отслеживать и анализировать результаты, повышать эффективность работы проекта.;
- Взаимодействовать с сотрудниками структурных подразделений.
Что не нужно делать:
- Искать заказчиков.
Кого мы хотим найти:
- Активного, энергичного и дружелюбного - мы сами такие и хотим поддерживать комфортную нам атмосферу в коллективе;
- С хорошими организаторскими способностями (придётся упорядочивать работу нескольких десятков сотрудников с разным списком задач);
- С жизненным опытом = со стажем работы, что подразумевает опыт общения с разными людьми и управления различными ситуациями;
- С умением ясно и достаточно грамотно излагать свои мысли и устно, и письменно. Мы не любим ошибки и опечатки так же, как и длинные запутанные тексты;
- Мы ищем нового коллегу, а не комплект профессиональных навыков, приобретенных соискателем ранее и на всю дальнейшую жизнь. Поэтому мы ничего не пишем про опыт работы в нашей отрасли - это нам не важно;
- Не "ягуманитарий в России 8 миллионов" - нам нужен человек, умеющий работать с цифрами/графиками и понимающий рабочие процессы, в которых задействован.
Мы «за» карьерный рост, поэтому, если через пару лет (а может и через год) вы решите, что можете больше, мы с удовольствием предложим вашу кандидатуру нашим заказчикам – они с удовольствием берут на работу «проверенных» соискателей.
Бытовые условия:
- Удобный офис, привлекательный доход;
- В офисе – безлимитные чай/кофе, 2 монитора у компьютера сотрудника (можно меньше, если есть желание).
Что нужно сделать сейчас:
- В нескольких предложениях напишите, чем мы Вам интересны (Или почему Вы нам подходите. Или просто, покажите, что Вы интересный собеседник);
- Отсутствие сопроводительного письма - признак веерной рассылки резюме = "устройства обычного сотрудника на первую попавшуюся работу". Нам кажется, что удачное сотрудничество начинается иначе, поэтому такие обращения мы игнорируем.
Адрес
Тверь, Вагжанова, 21
Вакансия опубликована 19 ноября 2019 в Твери