Оцифровкой, актуализацией данных в отчетных таблицах. Обработкой запросов в каналах коммуникации (сеть, агрегатор). Формированием файлов на выбытие маркированного товара в...

Уверенное владение Excel (сводные таблицы, ВПР). Обучаемость, готовность работать с большими массивами данных. Внимательность.

Настройкой и внедрением ПО, конфигурированием версии. Разработкой эксплуатационной документации (инструкции, видео-инструкции, обучающие карты). Консультированием и поддержкой пользователей.

Среднее профессиональное (техническое) образование, высшее (техническое) образование (бакалавриат/специалитет/магистратура). Грамотная речь, способность ясно и четко излагать свои мысли, навыки...

Обеспечение поддержки сервиса почтоматов (Ozon Box) с помощью реагирования на проблемы и создания заявок на обслуживание. Консультирование курьеров, клиентов, сотрудников...

Высшее/неоконченное высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы с клиентами или опыт работы в Клиентском сервисе Ozon не менее...

Осуществление техподдержки и консультирования пользователей по работе в системе (чаты, вкс). Регистрация/блокирование пользователей в системе. Настройка системы по согласованию...

Уверенный пользователь ПК, высокий уровень цифровой зрелости. Умение систематизировать и структурировать информацию. Опыт работы с большим объемом информации.

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...