Менеджер по работе с клиентами

Управляющая компания "Город Менеджмент", входящая в ГК Застройщика

«Новый город», приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

1. Работа с корреспонденцией (распределение обращений, организация, контроль их исполнения, направление запросов/документов исполнителям, контроль своевременного своевременности оформления ответов и доведения их до заявителей).
2. Работа с документами (систематизация и организация их хранения).
3. Консультация клиентов в офисе.
4. Оформление дополнительных услуг жителям (вызовы специалистов, оформление документов).
5. Взаимодействие с сотрудниками подразделений/подрядчиками (в офисе).
6. Ведение журналов записи к специалистам.
7. Прием входящих звонков.

Требования:

1. Образование не ниже средне-специального.
2. Опыт работы с клиентами обязателен.
3. Опыт работы в сфере ЖКХ и/или контактных центрах является преимуществом.
4. Уверенный пользователь ПК и офисных программ (1С, Excel, Word, и пр.).
5. Умение грамотно формулировать и излагать свои мысли.
6. Коммуникативные навыки, организаторские способности, высокая степень клиентоориентированности.

Условия:

1. Трудоустройство согласно ТК РФ.
2. График работы - 5/2, вт-сб с 8:00 до 17:00, сб - с 8:00 до 16:00, выходные - воскресенье, понедельник.
3. Своевременная официальная заработная плата.
4. Профессиональный коллектив.